POLITIQUE DE RETOUR

RETOUR DE MARCHANDISE

Afin d’effectuer un retour, téléphoner au bureau des commandes du Service à la clientèle (demandes de renseignements pour commandes SEULEMENT) au 1 855 347-2787, ou nous envoyer un courriel en nous fournissant des détails complets et la raison de la demande de retour.

Tous les retours doivent être autorisés par nos représentants du Service à la clientèle dans les 30 jours suivant la livraison. Aucun retour ne sera accepté si l’emballage original du produit a été ouvert ou si le produit a été utilisé (aucune pièce modifiée ne sera acceptée ni créditée). Nous remboursons la valeur des produits seulement à leur réception. Les clients sont responsables des coûts d’expédition à l’origine et au retour à moins qu’ils aient reçu le produit endommagé.