Über uns

WAS MACHT FLUVAL SO ZUVERLÄSSIG?

Fluval ist weltweit mit qualitativ hochwertigen Aquarienprodukten führend. Seit mehr als 35 Jahren vertrauen Hobbyaquarianer weltweit auf die zuverlässige Technologie und das großartige Design von Fluval.

Für die Entwicklung von technisch hochentwickelten, innovativen Produkten, die einfach im Gebrauch, widerstandsfähig und praktisch sind, hat Fluval weltweit einen hervorragenden Ruf erworben. Ohne die Innovationen von Fluval wären die Aquarien dieser Welt weitaus weniger inspirierend.

Der Pioniergeist und das Engagement für Technologie und Design von Fluval spiegeln sich auch in der breiten Produktpalette vom technisch hochentwickelten Fluval G Filter bis hin zu stylischen und dennoch praktischen Aquarien, darunter das Fluval Edge, Chi, Profile oder Studio, wider.

Datenschutzbestimmungen
ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Herzlich Willkommen auf unserer Website. Wenn Sie diese Website weiter nutzen, verpflichten Sie sich, die folgenden Nutzungsbedingungen, die neben unseren Datenschutzbestimmungen für das Verhältnis zwischen Ihnen und Rolf C. Hagen Inc. in Bezug auf diese Website gelten, anzuerkennen und einzuhalten.

Diese Website („Site“) wird von der Rolf C. Hagen Inc. („Hagen“) betrieben, die Eigentümerin zahlreicher Marken ist, darunter unter anderem: AquaClear, Catit, Dogit, Elite, Exo Terra, Fluval, Glo, Habitrail, Laguna, Le Salon, Living World, Marina, Nutrafin, Nutrience, Prime, Tropican, Tropimix, Vision, Zoe sowie die zugehörigen Untermarken und Websites.

Die Begriffe „Hagen“ bzw. „uns“ oder „wir“ beziehen sich auf den Betreiber der Site mit dem eingetragenen Firmensitz Rolf C. Hagen, Inc., Montreal, QC H9X 0A2, Kanada. Die Begriffe „Sie“, „Ihnen“ oder „Ihr/Ihren/Ihrer/Ihres/Ihrem“ beziehen sich auf den Nutzer oder Betrachter unserer Website. Für die Nutzung dieser Website gelten die folgenden Nutzungsbedingungen:

Allgemeines

Mit der Nutzung unserer Site verpflichten Sie sich zur Einhaltung der folgenden Nutzungsbedingungen. Hagen kann die für Ihre Nutzung unserer Site geltenden Regeln von Zeit zu Zeit ändern, und mit einer Nutzung unserer Site nach einer derartigen Änderung verpflichten Sie sich, diese geänderten Regeln zu befolgen. Neben solchen Regeländerungen kann Hagen Teile unserer Website jederzeit ohne Vorankündigung ändern, bearbeiten, löschen oder neu gestalten.

Siteinhalte

Sämtliche Texte, Grafiken, Nutzeroberflächen, visuellen Schnittstellen, Fotos, Handelsmarken, Logos, Sounds, Musikstücke, Illustrationen und Computercodes (zusammen als „Inhalte“ bezeichnet), darunter unter anderem Design, Struktur, Auswahl, Koordination, Ausdruck, Aufmachung und Wirkung sowie Anordnung dieser Siteinhalte sind Eigentum von Hagen, an Hagen lizenziert oder werden von Hagen kontrolliert und sind geschmacksmuster-, urheber-, patent- und markenrechtlich sowie durch verschiedene andere geistige Eigentumsrechte sowie Gesetze gegen unlauteren Wettbewerb geschützt.

Sofern in diesen Nutzungsbedingungen nicht ausdrücklich eine abweichende Regelung vorgesehen ist, darf kein Teil der Site und kein Inhalt ohne Hagens vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung kopiert, reproduziert, neu veröffentlicht, hochgeladen, eingestellt, öffentlich dargestellt, kodiert, übersetzt, übermittelt oder auf andere Weise (einschließlich „Spiegeln“) an andere Computer, Server, Websites oder andere Medien zur Veröffentlichung oder Verbreitung oder für gewerbliche Zwecke weitergegeben werden.

Der Zugriff auf unsere Site und deren Nutzung ist ausschließlich zu Ihrer persönlichen Information, Weiterbildung und Kommunikation mit Hagen gestattet. Sie dürfen die Inhalte unserer Site nur für private Zwecke herunterladen, kopieren oder ausdrucken. Durch einen Download, eine Kopie, den Ausdruck oder die Nutzung unserer Site werden Ihnen keinerlei Rechte, Titel oder Ansprüche an einem der Inhalte unserer Site übertragen.

Ihre Nutzung unserer Site

Es ist Ihnen nicht gestattet, einen Teil der Website oder einen Inhalt mit Hilfe von „Deep Links“, „Scraper Sites“, „Robots“, „Spiders“ oder anderen automatischen Vorrichtungen, Programmen, Algorithmen oder Methoden oder vergleichbaren oder entsprechenden manuellen Verfahren anzusteuern, zu übernehmen, zu kopieren oder zu überwachen oder die Navigationsstruktur oder die Darstellung der Website oder eines Inhalts in anderer Weise zu reproduzieren oder zu umgehen, um Elemente, Dokumente oder Informationen auf Wegen zu erhalten oder erhalten zu wollen, die nicht zu diesem Zweck auf der Site zur Verfügung gestellt werden. Hagen behält sich das Recht vor, jegliche Aktivität dieser Art zu unterbinden.

Es ist Ihnen nicht gestattet, durch Hacken, Passwort-Mining oder andere ungesetzliche Methoden unbefugt auf einen Teil oder ein Merkmal der Site oder auf andere mit der Site verknüpfte Systeme oder Netzwerke oder auf einen Hagen-Server oder auf andere auf der Site oder über die Site angebotene Dienste zuzugreifen.

Es ist Ihnen nicht gestattet, etwaige Schwachstellen der Website oder eines mit der Site verknüpften Netzwerks zu untersuchen, zu prüfen oder zu testen oder die Sicherheits- oder Authentifizierungsmaßnahmen auf der Website oder eines mit der Site verknüpften Netzwerks zu verletzen. Sie dürfen keine Rückwärtssuche, Nachverfolgung oder versuchte Nachverfolgung in Bezug auf Informationen zu anderen Nutzern oder Besuchern der Site oder anderen Hagen-Kunden, darunter auch Hagen-Konten, die nicht auf Ihren Namen geführt werden, vornehmen oder die Site oder auf der bzw. durch die Site zur Verfügung gestellte Dienste oder Informationen in einer Weise nutzen, mit der Informationen, einschließlich, jedoch ohne darauf beschränkt zu sein, persönliche Identitätsmerkmale oder Angaben, zu anderen Zwecken als zu Ihrer Information wie auf dieser Site vorgesehen preisgegeben werden sollen.

Sie willigen ein, keinerlei Maßnahmen zu ergreifen, welche die Infrastruktur der Site oder der Systeme oder Netzwerke von Hagen oder anderer mit der Site oder mit Hagen verknüpfter Systeme oder Netzwerke in unangemessener Weise oder unverhältnismäßig stark belasten.

Sie sind damit einverstanden, keine Vorrichtungen, Software oder Programme zu verwenden, die die ordnungsgemäße Funktion der Site oder einer auf der Site durchgeführten Transaktion oder die Nutzung der Site durch Dritte beeinträchtigen oder einen entsprechenden Versuch zu unternehmen.

Es ist Ihnen nicht gestattet, Kopfzeilen zu fälschen oder in anderer Weise Kennungen zu manipulieren, um den Ursprung einer Nachricht oder Übermittlung zu verschleiern, die Sie auf dieser Site oder über diese Site oder über einen auf dieser oder über diese Site angebotenen Dienst an Hagen senden. Sie dürfen nicht vorgeben, jemand anderes zu sein oder zu vertreten, und sich nicht als eine andere Person oder andere juristische Einheit ausgeben.

Es ist Ihnen nicht gestattet, die Site oder einen Inhalt für ungesetzliche oder durch diese Nutzungsbedingungen untersagte Zwecke zu nutzen oder zu illegalen Aktivitäten oder anderen Aktivitäten, welche gegen die Rechte Hagens oder anderer verstoßen, aufzufordern.

Weitere Bedingungen und Bestimmungen

Für bestimmte Teile oder Elemente der Site, darunter Preisausschreiben, Verkaufsaktionen oder ähnliche Elemente, können weitere Bestimmungen und Bedingungen gelten, welche durch diesen Hinweis Teil dieser Nutzungsbedingungen werden. Sie verpflichten sich, solche weiteren Bestimmungen und Bedingungen einzuhalten; dazu gehört gegebenenfalls der Nachweis, dass Sie das für die Nutzung oder Teilnahme an derartigen Diensten oder Elementen erforderliche Alter erreicht haben. Sofern diese Nutzungsbedingungen und die für einen bestimmten Teil der Site oder für einen auf der oder durch die Site angebotenen Dienst angegebenen oder geltenden Bedingungen einander widersprechen, so gelten für Ihre Nutzung dieses Teils der Site oder des jeweiligen Dienstes die letztgenannten Bedingungen.

Eine etwaige Verpflichtung seitens Hagen in Bezug auf Produkte und Dienste gilt lediglich im Rahmen der Vereinbarungen, unter denen diese bereitgestellt werden, und nichts auf dieser Site kann als Änderung derartiger Vereinbarungen ausgelegt werden.

Hagen kann die auf der Site angebotenen Produkte oder Dienste oder die für solche Produkte oder Dienste geltenden Preise jederzeit ohne Vorankündigung ändern. Die Angaben auf der Site in Bezug auf Produkte und Dienste können veraltet sein, und Hagen verpflichtet sich nicht zur Aktualisierung der Angaben zu solchen Produkten und Diensten auf der Site.

Konten, Passwörter und Sicherheit

Für bestimmte Elemente oder Dienste, die auf der oder durch die Site angeboten werden, kann die Eröffnung eines Kontos (einschließlich Festlegung einer Hagen-Kennung sowie eines Passworts) erforderlich sein. Die Verantwortung für die Vertraulichkeit Ihrer Kontoangaben, einschließlich Ihres Passworts, sowie für sämtliche Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen, liegt allein bei Ihnen. Sie verpflichten sich, Hagen unverzüglich über jegliche unbefugte Nutzung Ihres Kontos oder Ihres Passworts sowie jeglichen anderen Sicherheitsverstoß zu unterrichten. Sie können jedoch für Schäden verantwortlich gemacht werden, die Hagen oder einem anderen Nutzer oder Besucher der Site dadurch entstehen, dass jemand anderes Ihre Hagen-Kennung, Ihr Passwort oder Ihr Konto nutzt.

Es ist Ihnen nicht gestattet, die Hagen-Kennung, das Passwort oder das Konto einer anderen Person zu irgendeinem Zeitpunkt ohne die ausdrückliche Erlaubnis und Zustimmung des Inhabers dieser Hagen-Kennung, dieses Passworts oder dieses Kontos zu nutzen. Hagen kann und wird keine Haftung für Verluste oder Schäden übernehmen, die auf die Nichtbeachtung dieser Pflichten zurückzuführen sind.

Aktualisierungen der Website

Hagen übernimmt keine Verpflichtung, die Angaben auf unserer Website zu aktualisieren, zu ändern oder klarzustellen. Ein Hinweis auf eine Aktualisierung oder Erneuerung auf unserer Website darf nicht so verstanden werden, dass alle Angaben auf unserer gesamten Website geändert oder aktualisiert wurden. Wenn Sie sich auf unserer Website informieren, beachten Sie bitte, dass unter Umständen nicht alle verfügbaren Informationen zu einem Thema umfassend dargestellt sind. Zudem können spätere Ereignisse oder veränderte Umstände dazu führen, dass die auf unserer Website dargestellten Informationen unrichtig oder unvollständig werden.

Presseinformationen auf unserer Website sind mit Datum versehen, damit ersichtlich ist, wann diese zuletzt durch Hagen geändert wurden. Ein Hinweis auf ein anderes Datum oder ein Erneuerungsdatum auf unserer Website darf nicht so verstanden werden, dass alle Angaben in archivierten Presseinformationen nach dem ursprünglichen Datum der Veröffentlichung aktualisiert wurden. Hagen verpflichtet sich nicht, bereits veröffentlichte Presseinformationen zu aktualisieren, zu ändern oder klarzustellen. Der Nutzer selbst muss sicherstellen, dass die von unserer Website bezogenen Informationen aufgrund späterer Ereignisse nicht unzutreffend oder unvollständig geworden sind.

Produktangaben

Hagen-Produkte und Produkte der Hagen-Marken werden über Einzelhändler, Vertriebspartner und Lizenznehmer in Kanada, den Vereinigten Staaten sowie in mehr als 100 Ländern in aller Welt angeboten. Die Verfügbarkeit der auf dieser Site dargestellten oder beschriebenen Produkte ist abhängig von der Lieferfähigkeit der jeweiligen Einzelhändler, Vertriebspartner oder Lizenznehmer. Sämtliche Produktbeschreibungen können jederzeit ohne Vorankündigung nach Hagens alleinigem Ermessen geändert werden.

Hagen bietet Zugang zu internationalen Hagen-Daten und kann daher Verweise oder Querverweise auf Hagen-Produkte, Programme und Dienste enthalten, die in Ihrem Land nicht verfügbar sind. Derartige Verweise implizieren nicht, dass Hagen die Absicht hat, in Ihrem Land derartige Produkte, Programme oder Dienste einzuführen. Nicht alle auf der Site dargestellten Produkte sind auf allen Märkten erhältlich. Hagen ist nicht für die Folgen eines etwaigen Imports in ein bestimmtes Land verantwortlich, auch wenn dieser für private Zwecke erfolgt. Die tatsächlichen Produkte und/oder Verpackungen können leicht von der Darstellung auf der Website abweichen.

Hagen behält sich sämtliche Rechte vor, die hier nicht ausdrücklich gewährt werden.

Druckfehler

Ist ein Hagen-Produkt oder Dienst aufgrund eines Druckfehlers oder einer falschen Preisinformation seitens unserer Zulieferer mit einer unrichtigen Preisangabe dargestellt, so hat Hagen das Recht, Bestellungen für Produkte oder Dienste, die mit falschen Preisangaben angeführt sind, abzulehnen oder zu stornieren. Hagen hat das Recht, solche Bestellungen unabhängig von einer Auftragsbestätigung oder einer Belastung Ihrer Kreditkarte abzulehnen oder zu stornieren. Wird Ihre Bestellung storniert, nachdem Ihre Kreditkarte bereits mit dem Kauf belastet wurde, nimmt Hagen eine Gutschrift auf Ihrem Kreditkartenkonto in Höhe des unrichtigen Preises vor.

Handelsmarken und Urheberrechte

Sofern keine abweichenden Angaben gemacht werden, sind sämtliche auf unserer Website gezeigten Produkte, Dienstleistungsmarken und Logos, einschließlich unter anderem Text, Design, Grafiken, Schnittstellen oder Codes sowie die Auswahl und die Anordnung derselben als Gesamtwerk nach kanadischem und anderem Urheberrecht urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Hagen. Das Gesamtwerk umfasst Arbeiten, an denen Hagen eine Lizenz hält. Sämtliche Handelsmarken, Dienstleistungsmarken und Handelsnamen (zusammen als „Marken“ bezeichnet) sind Handelsmarken oder eingetragene Warenzeichen und Eigentum von Hagen.

Nutzerkommentare und andere Beiträge

Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass alle Kommentare, Rückmeldungen, Ideen, Vorschläge oder sonstigen Informationen, die Hagen auf unserer oder über unsere Site oder auf andere Weise übermittelt oder angeboten werden (zusammen als „Beiträge“ bezeichnet), Eigentum von Hagen sind und bleiben. Mit jeder Weiterleitung oder jedem Angebot eines Beitrags werden Hagen weltweit sämtliche Rechte, Titel und Ansprüche in Bezug auf sämtliche Eigentumsrechte an den Beiträgen übertragen. Somit ist Hagen alleiniger Eigentümer aller Rechte, Titel und Ansprüche an allen Beiträgen und ist in der gewerblichen oder anderweitigen Nutzung etwaiger Beiträge in keiner Weise eingeschränkt. Hagen ist in keiner Weise verpflichtet, Beiträge vertraulich zu behandeln, Beiträge zu vergüten oder auf Beiträge zu reagieren.

Haftungsausschluss und Schadloshaltung

SOFERN HIER NICHT AUSDRÜCKLICH EINE ABWEICHENDE REGELUNG GETROFFEN WIRD, WERDEN UNSERE WEBSITE, SÄMTLICHE INHALTE UNSERER SITE SOWIE SÄMTLICHE IM ZUSAMMENHANG MIT UNSERER SITE ANGEBOTENEN DIENSTE „OHNE GEWÄHR“ BEREITGESTELLT, UND SOFERN DIES LAUT GELTENDEM GESETZ ZULÄSSIG IST, ÜBERNIMMT HAGEN KEINERLEI STILLSCHWEIGENDE ODER AUSDRÜCKLICHE GEWÄHRLEISTUNG JEGLICHER ART IM ZUSAMMENHANG DAMIT, EINSCHLIESSLICH UNTER ANDEREM DIE STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNG DER MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN VERWENDUNGSZWECK UND RECHTSMÄNGELFREIHEIT. DARÜBER HINAUS GEWÄHRLEISTET HAGEN NICHT, DASS IHRE NUTZUNG UNSERER WEBSITE ODER DER BETRIEB ODER DIE FUNKTION UNSERER SITE, EINER IHRER KOMPONENTEN ODER EINES IM ZUSAMMENHANG DAMIT ANGEBOTENEN DIENSTES UNTERBRECHUNGS- ODER STÖRUNGSFREI SEIN WIRD; DASS DIESBEZÜGLICHE MÄNGEL BEHOBEN WERDEN ODER DASS UNSERE SITE ODER DEREN SERVER FREI VON VIREN ODER ANDEREN SCHÄDLICHEN ELEMENTEN SIND. HAGEN IST BEMÜHT, AUF UNSERER WEBSITE AKTUELLE, RICHTIGE UND ZUVERLÄSSIGE INFORMATIONEN BEREITZUSTELLEN, ÜBERNIMMT JEDOCH KEINE GEWÄHRLEISTUNG ODER ZUSICHERUNG IN BEZUG AUF DIE RICHTIGKEIT, ZUVERLÄSSIGKEIT ODER EIGNUNG DER ANGABEN AUF UNSERER SITE. DURCH IHRE NUTZUNG UNSERER SITE BESTÄTIGEN SIE: (1) DASS IHRE NUTZUNG UNSERER SITE AUF EIGENE GEFAHR ERFOLGT; (2) DASS SIE DIE VOLLE VERANTWORTUNG FÜR SÄMTLICHE KOSTEN ÜBERNEHMEN, DIE AUFGRUND ERFORDERLICHER WARTUNGSARBEITEN ODER REPARATUREN AN GERÄTEN ANFALLEN, DIE SIE FÜR DIE NUTZUNG UNSERER SITE VERWENDEN, UND (3) DASS HAGEN NICHT FÜR SCHÄDEN JEGLICHER ART HAFTET, DIE ENTSTEHEN, WEIL SIE UNSERE SITE NUTZEN ODER NICHT NUTZEN KÖNNEN, EINSCHLIESSLICH UNTER ANDEREM DIREKTE, INDIREKTE, KONKRETE FOLGESCHÄDEN ODER SCHADENERSATZ, ENTGANGENER GEWINN UND/ODER VERLUST ODER BESCHÄDIGUNG VON EIGENTUM, SELBST WENN HAGEN AUF DIE MÖGLICHKEIT DERARTIGER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE. SIE ERKLÄREN SICH BEREIT, HAGEN IN BEZUG AUF SÄMTLICHE FORDERUNGEN, SCHÄDEN, KOSTEN UND AUFWENDUNGEN, EINSCHLIESSLICH RECHTSKOSTEN, ZU ENTSCHÄDIGEN UND SCHADLOS ZU HALTEN, DIE SICH AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT IHRER NUTZUNG UNSERER SITE ERGEBEN KÖNNTEN.

Datenschutzbestimmungen

Hagens Datenschutzbestimmungen gelten für die Nutzung dieser Site, und deren Bedingungen werden hiermit Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen. Zudem nehmen Sie durch die Nutzung dieser Site zur Kenntnis und bestätigen, dass Übertragungen im Internet niemals vollkommen vertraulich oder sicher sind. Sie sind sich darüber im Klaren, dass jede Nachricht oder Angabe, die Sie an die Site übermitteln, von anderen gelesen oder abgefangen werden kann, selbst wenn darauf hingewiesen wird, dass eine Übermittlung verschlüsselt wird.

Links zu anderen Websites und zur Hagen-Site. Diese Site kann Links zu anderen eigenständigen Websites Dritter („verlinkte Sites“) enthalten. Solche verlinkten Sites werden lediglich als Angebot für unsere Besucher bereitgestellt. Hagen hat keinen Einfluss auf solche verlinkten Sites und übernimmt keine Haftung für den Inhalt solcher verlinkter Sites sowie für Informationen oder Materialien auf solchen verlinkten Sites und unterstützt diese nicht. Wenn Sie auf solche verlinkten Sites zugreifen, müssen Sie sich auf Ihr eigenes Urteilsvermögen verlassen.

Haftungsbeschränkung

Sofern dies nicht von Gesetz wegen untersagt ist, haftet Hagen Ihnen gegenüber in keinem Fall für indirekte oder Folgeschäden, Strafschadenersatz oder beiläufig entstandene Schäden einschließlich entgangenem Gewinn, selbst wenn Hagen auf die Möglichkeit derartiger Schäden hingewiesen wurde.

Wird ungeachtet der sonstigen Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen festgestellt, dass Hagen Ihnen gegenüber für Schäden oder Verluste haftet, die sich aus Ihrer Nutzung der Site oder eines Inhalts ergeben oder in irgendeiner Weise damit zusammenhängen, so übersteigt Hagens Haftung in keinem Fall den größeren der beiden folgenden Beträge: (1) Gesamtbetrag einer Bestellung oder vergleichbaren Gebühr für einen Dienst oder ein Element der oder auf der Site, der in den sechs Monaten vor dem Datum der ersten Forderung gegenüber Hagen gezahlt wurde (jedoch ohne den Kaufpreis für Hagen-Produkte), oder (2) 100,00 US-Dollar. Da das geltende Recht in manchen Regionen keine Haftungsbeschränkung zulässt, trifft die vorstehende Einschränkung unter Umständen auf Sie nicht zu.

SCHADLOSHALTUNG

Sie verpflichten sich, Hagen, seine leitenden Mitarbeiter, Direktoren, Gesellschafter, Vorgänger, Rechtsnachfolger, Mitarbeiter, Vertreter, Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen in Bezug auf sämtliche Forderungen, Verluste, Haftungen, Ansprüche oder Kosten (einschließlich Rechtskosten) schadlos zu halten und zu entschädigen, die eine dritte Partei gegenüber Hagen geltend machen könnte oder die aufgrund oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Site entstehen könnten.

Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen

Hagen darf alle Angaben, die wir über Sie besitzen (auch Ihre Identität) offenlegen, wenn wir der Ansicht sind, dass eine derartige Offenlegung im Zusammenhang mit einer Ermittlung oder Beschwerde in Bezug auf Ihre Nutzung der Site erforderlich ist, oder um Personen zu ermitteln, zu kontaktieren oder zu verklagen, die Hagens Rechte oder Eigentum oder die Rechte oder das Eigentum der Besucher oder Nutzer der Site, darunter auch die Kunden von Hagen, absichtlich oder unabsichtlich verletzen oder beeinträchtigen. Hagen behält sich das Recht vor, jederzeit alle Angaben offenzulegen, die nach Ansicht von Hagen zur Einhaltung eines geltenden Gesetzes, einer Verordnung, eines Rechtswegs oder einer behördlichen Anfrage erforderlich sind. Zudem kann Hagen Ihre Angaben offenlegen, wenn Hagen zu dem Schluss kommt, dass eine derartige Offenlegung nach geltendem Recht erforderlich oder zulässig ist; dazu gehört der Austausch von Informationen mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Schutz vor Betrug.

Sie nehmen zur Kenntnis und sind damit einverstanden, dass Hagen jede Übertragung oder Kommunikation zwischen Ihnen und Hagen, die über die Website oder einen auf der oder durch die Site angebotenen Dienst erfolgt, speichern und solche Daten offenlegen kann, wenn dies von Gesetz wegen erforderlich ist oder Hagen zu dem Schluss kommt, dass eine derartige Speicherung oder Offenlegung nach vernünftigem Ermessen erforderlich ist, um (1) den Rechtsweg einzuhalten, (2) diese Nutzungsbedingungen durchzusetzen, (3) auf den Vorwurf zu reagieren, dass derartige Daten gegen die Rechte Dritter verstoßen oder (4) die Rechte, das Eigentum oder die persönliche Sicherheit von Hagen, deren Mitarbeitern, Nutzern oder Besuchern der Site sowie der Öffentlichkeit zu schützen.

Sie sind damit einverstanden, dass Hagen nach alleinigem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung Ihren Zugriff auf die Site beenden und/oder den künftigen Zugriff Ihrerseits auf die Site unterbinden kann, wenn wir der Ansicht sind, dass Sie gegen diese Nutzungsbedingungen oder andere Vereinbarungen oder Richtlinien verstoßen haben, die für Ihre Nutzung der Site gelten können. Zudem stimmen Sie zu, dass ein Verstoß Ihrerseits gegen diese Nutzungsbedingungen als unrechtmäßiges und unlauteres Geschäftsgebaren gilt und irreparable Schäden für Hagen verursacht, die finanziell nicht angemessen entschädigt werden können, und Sie willigen ein, dass Hagen jeden Unterlassungs- oder billigkeitsrechtlichen Anspruch durchsetzt, den Hagen unter solchen Umständen für angemessen hält. Diese Rechtsmittel gelten zusätzlich zu allen weiteren Rechtsmitteln, die Hagen nach Recht und Billigkeit zustehen.

Sie sind einverstanden, dass Hagen Ihren Zugriff auf die Site nach alleinigem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung aus wichtigem Grund beenden kann. Dazu gehören unter anderem: (1) Aufforderungen von Strafverfolgungs- oder anderen Regierungsbehörden, (2) eine Aufforderung Ihrerseits (Kontolöschung auf eigenen Wunsch), (3) Einstellung oder wesentliche Änderung der Site oder eines auf der oder über die Site angebotenen Dienstes, oder (4) unerwartete technische Schwierigkeiten oder Probleme.

Leitet Hagen aufgrund eines Verstoßes gegen diese Nutzungsbedingungen rechtliche Schritte gegen Sie ein, so ist Hagen berechtigt, von Ihnen zusätzlich zu anderen Entschädigungen, die Hagen zugesprochen werden, alle angemessenen Rechtsanwaltsgebühren und sonstigen Kosten für ein derartiges Verfahren zu fordern, und Sie willigen ein, diese Zahlungen zu leisten. Sie erkennen an, dass Hagen Ihnen oder einer dritten Partei gegenüber nicht haftet, wenn Ihr Zugriff auf die Site infolge eines Verstoßes gegen diese Nutzungsbedingungen beendet wurde.

Kündigung

Diese Vereinbarung ist solange gültig, bis sie entweder von Ihnen oder von Hagen gekündigt wird. Sie können diese Vereinbarung jederzeit kündigen. Auch Hagen kann diese Vereinbarung jederzeit mit sofortiger Wirkung und ohne Vorankündigung kündigen und Ihnen entsprechend den Zugang zu unserer Website verweigern, wenn Sie nach Hagens alleinigem Ermessen gegen Bedingungen oder Bestimmungen dieser Vereinbarung verstoßen. Wird diese Vereinbarung durch Sie oder Hagen gekündigt, so müssen Sie sämtliche heruntergeladenen oder auf andere Weise von unserer Website bezogenen Materialien sowie Kopien derartiger Materialien, unabhängig davon, ob sie im Rahmen der Bedingungen dieser Vereinbarung erstellt wurden oder nicht, unverzüglich vernichten. Sie sind einverstanden, dass für sämtliche Belange im Zusammenhang mit Ihrem Zugang zu oder Ihre Nutzung der Site einschließlich sämtlicher Streitigkeiten die Gesetze von Quebec, Kanada, ungeachtet der Bestimmungen zum Kollisionsrecht gelten und dass sämtliche Rechtsstreitigkeiten in Quebec zu führen sind. DIESER HINWEIS KANN VON ZEIT ZU ZEIT GEÄNDERT WERDEN. DER WEITERE ZUGRIFF AUF DIE SITE UNTERLIEGT DEN BEDINGUNGEN, DIE ZUM ZEITPUNKT DES ZUGRIFFS GELTEN. DAHER LIEGT ES IN IHRER VERANTWORTUNG, SICH ÜBER DEN AKTUELLEN INHALT DIESES HINWEISES ZU INFORMIEREN.

RÜCKSENDUNGEN

Rücksendung von Waren

Bei Rücksendungen wenden Sie sich bitte an (Kundendienststelle (NUR Fragen zu Bestellungen):
HAGEN Deutschland GmbH & Co. KG
Lehmweg 99-105
25488 Holm
Service-Hotline: +49 (0) 4103 / 960-2000
Montag – Freitag von 9:00 – 16:00 Uhr
oder Sie senden uns eine E-Mail (kundenservice@rchagen.com) mit vollständigen Angaben und dem Grund für Ihren Rücksendewunsch. Alle Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung durch unsere Kundendienstvertreter genehmigt werden. Rücksendungen werden nicht angenommen, wenn die Originalverpackung geöffnet oder das Produkt verwendet wurde (veränderte Teile werden nicht angenommen oder verrechnet). Wir erstatten den Wert der Produkte erst nach Erhalt des Produktes. Die Versand- und Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist beschädigt eingetroffen.

HAGEN-DATENSCHUTZRICHTLINIE

Welche Daten nehmen wir auf?
Wenn Sie sich auf unserer Website registrieren, eine Bestellung aufgeben, unseren Newsletter abonnieren oder ein Formular ausfüllen, nehmen wir Ihre Daten auf.
Bei der Registrierung auf unserer Website oder wenn Sie eine Bestellung aufgeben, werden Sie gegebenenfalls um folgende Angaben gebeten: Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer oder Kreditkartendaten.

Wofür werden Ihre Daten verwendet?
Die über Sie erhobenen Daten können für folgende Zwecke verwendet werden:

  • Zur Personalisierung Ihrer Erfahrungen (mithilfe Ihrer Informationen können wir auf Ihre persönlichen Wünsche leichter eingehen)
  • Zur Verbesserung unserer Website (wir sind ständig bemüht, die Angebote auf unserer Website anhand der Informationen und Rückmeldungen, die wir von Ihnen erhalten, zu verbessern)
  • Zur Verbesserung unseres Kundenservice (Ihre Informationen helfen uns, besser auf Anfragen an unseren Kundenservice und Supportbedürfnisse zu reagieren)
  • Zur Verarbeitung von Transaktionen
  • Ihre Daten werden ohne Ihre Zustimmung aus welchen Gründen auch immer nicht an andere Unternehmen verkauft, ausgetauscht, übertragen oder weitergeleitet, außer für den ausdrücklichen Zweck der Lieferung des gekauften Produkts oder angeforderten Service, gleichgültig, ob es sich um öffentliche oder personenbezogene Daten handelt.
  • Zur Durchführung von Gewinnspielen, Werbekampagnen, Umfragen oder anderen Angeboten
  • Zur regelmäßigen Versendung von E-Mails Die E-Mail-Adresse, die Sie zur Abwicklung der Bestellung angeben, wird nur dazu verwendet, Ihnen Informationen und Aktualisierungen im Rahmen Ihrer Bestellung zukommen zu lassen.

Hinweis: Falls Sie unsere E-Mail-Newsletter künftig nicht mehr erhalten möchten, finden Sie genaue Anweisungen zur Abmeldung am Fuß jeder E-Mail..

Wie werden Ihre Daten von uns geschützt?
Wir haben eine Reihe von Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten implementiert, wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder personenbezogene Daten eingeben, übermitteln oder auf diese zugreifen.

Wie bieten die Verwendung eines sicheren Servers an. Alle sensiblen Informationen oder Kreditkartendaten werden via Secure Socket Layer (SSL)-Technologie übermittelt und dann verschlüsselt in die Datenbank des Payment-Gateway-Providers übertragen. Zu diesem haben nur autorisierte Personen mit speziellen Zugriffsrechten für solche Systeme Zugang, die zu Vertraulichkeit verpflichtet sind.

Nach einer Transaktion werden Ihre persönlichen Daten (Kreditkartendaten, Sozialversicherungsnummer, Finanzdaten usw.) nicht auf unseren Servern gespeichert.

VERWENDUNG VON COOKIES
Cookies sind kleine Dateien, die eine Website bzw. deren Serviceprovider über Ihren Webbrowser auf das Laufwerk Ihres Computers überträgt (wenn Sie dem zustimmen) und die es der Website bzw. den Systemen des Serviceproviders ermöglichen, Ihren Browser zu erkennen und bestimmte Informationen zu lesen und zu speichern.

Wir verwenden Cookies, damit wir die Artikel in Ihrem Einkaufswagen speichern und verarbeiten können, um mehr über Ihre Vorlieben für zukünftige Besuche zu erfahren und zu speichern und um aggregierte Daten im Hinblick auf Website-Verkehr und -Interaktionen zusammenzustellen, damit wir in Zukunft bessere Angebote und Tools für Sie zur Verfügung stellen können. Unter Umständen binden wir Drittdienstleister ein, die uns darin unterstützen, die Besucher unserer Website besser kennenzulernen. Diese Dienstleister dürfen die in unserem Auftrag erhobenen Daten nur zu dem Zweck verwenden, uns bei der Durchführung und Verbesserung unserer Geschäfte zu unterstützen.

Wenn Sie möchten, können Sie sich von Ihrem Computer jedes Mal benachrichtigen lassen, wenn ein Cookie übertragen wird. Sie können auch Ihren Browser so einstellen, dass keine Cookies gespeichert werden. Wenn Sie die Speicherung aller Cookies abstellen, funktionieren möglicherweise einige unserer Dienste, wie bei den meisten Websites, nicht ordnungsgemäß. Sie können jedoch Bestellungen aufgeben, indem Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen.

Geben wir Informationen an Außenstehende weiter?
Nein. Ihre personenbezogenen Daten werden von uns weder verkauft, getauscht noch anderweitig an Dritte weitergeleitet. Dies gilt nicht für vertrauenswürdige Dritte, die uns darin unterstützen, diese Website zu führen, unsere Aufträge zu erfüllen oder Dienstleistungen zu erbringen, soweit diese Dritten zustimmen, diese Informationen vertraulich zu behandeln. Wir werden Ihre Informationen auch dann offenlegen, wenn wir der Ansicht sind, dass dies aufgrund geltender Gesetze erforderlich ist, um unsere Website-Richtlinien durchzusetzen oder um Rechte, Eigentum oder Sicherheit von uns oder anderen zu schützen. Informationen über unsere Besucher, anhand derer diese nicht persönlich identifiziert werden können, können jedoch zu Marketing-, Werbe- oder sonstigen Zwecken Dritten zur Verfügung gestellt werden.

Externe Links
Gelegentlich können wir in unserem Ermessen die Produkte oder Dienste von Dritten auf unserer Website anbieten oder darauf verweisen. Solche externen Links unterliegen separaten und unabhängigen Datenschutzerklärungen. Wir übernehmen daher keine Verantwortung oder Haftung für den Inhalt und die Aktivitäten auf diesen verlinkten Seiten. Trotzdem möchten wir die Integrität unserer Website erhalten und freuen uns daher über Feedback zu diesen Seiten.

Childrens Online Privacy Protection Act Compliance
Wir erfüllen die Anforderungen von COPPA (Childrens Online Privacy Protection Act) und sammeln keine Daten von Personen unter 13 Jahren. Unsere Website, Produkte und Dienste richten sich an alle Personen, die mindestens 13 Jahre alt sind.

Online-Datenschutzrichtlinie
Diese Online-Datenschutzrichtlinie gilt nur für Informationen, die über unsere Website gesammelt wurden und nicht für Informationen, die wir offline erhalten haben.

Ihre Zustimmung
Durch den Besuch unserer Website stimmen Sie unserer Datenschutzrichtlinie zu.

Änderung unserer Datenschutzrichtlinie
Wenn wir unsere Datenschutzrichtlinie ändern, werden die Änderungen auf dieser Website veröffentlicht.

KONTAKTIEREN SIE FLUVAL

Wir freuen uns immer über Fragen, Rückmeldungen oder Kommentare.

Hauptsitz
20500 Trans Canada Hwy
Baie d’Urfé, Québec
Canada H9X 0A2
Kundendienst
1-800-554­-2436
order desk
(ordering inquiries only)
1-855-347­-2787
HAGEN DEUTSCHLAND GMBH & CO. KG
Lehmweg 99-105
25488, Holm
Service-Hotline
04103­ 9602000